為進(jìn)一步推動醫(yī)療保障政策落地見效,提升護(hù)理機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量與規(guī)范化管理水平,市醫(yī)療保障局組織督導(dǎo)組,對曹縣、成武縣、巨野縣、單縣開展了醫(yī)保重點工作落實及護(hù)理機(jī)構(gòu)服務(wù)情況的專項督導(dǎo)檢查。
督導(dǎo)組一行通過聽取匯報、查閱資料、實地走訪、座談交流等多種方式,深入了解各縣區(qū)在醫(yī)保基金監(jiān)管、支付方式改革、參保擴(kuò)面、待遇保障、信息化建設(shè)等重點工作的推進(jìn)情況。重點聚焦于定點護(hù)理機(jī)構(gòu)的服務(wù)資質(zhì)、服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)保結(jié)算、服務(wù)質(zhì)量及患者滿意度等關(guān)鍵環(huán)節(jié),旨在全面評估護(hù)理服務(wù)的規(guī)范性與醫(yī)保基金使用的安全有效性。
在督導(dǎo)過程中,督導(dǎo)組對各地區(qū)在醫(yī)保管理與服務(wù)創(chuàng)新方面取得的積極成效給予了肯定,特別是部分縣區(qū)在優(yōu)化醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)、加強(qiáng)基金精細(xì)化管理、探索長期護(hù)理保險試點等方面的有益嘗試。也發(fā)現(xiàn)了一些亟待改進(jìn)的問題,例如部分護(hù)理機(jī)構(gòu)存在服務(wù)記錄不規(guī)范、內(nèi)部管理制度不健全、醫(yī)保政策宣傳解讀不到位等現(xiàn)象;個別地區(qū)在重點工作推進(jìn)中存在進(jìn)度不均衡、協(xié)同機(jī)制有待加強(qiáng)等情況。
針對發(fā)現(xiàn)的問題與不足,督導(dǎo)組現(xiàn)場進(jìn)行了反饋與指導(dǎo),并提出明確要求:一是要提高政治站位,深刻認(rèn)識醫(yī)保工作的民生屬性與基金安全的重要性,壓實各方責(zé)任,不折不扣落實國家及省、市各項醫(yī)保改革決策部署。二是要聚焦重點工作,加快補(bǔ)齊短板,特別是在DRG/DIP支付方式改革、醫(yī)保基金監(jiān)管常態(tài)化、信息化平臺應(yīng)用等方面要加大力度,確保年度目標(biāo)任務(wù)順利完成。三是要強(qiáng)化護(hù)理機(jī)構(gòu)監(jiān)管,督促其嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范與醫(yī)保協(xié)議,提升服務(wù)能力和專業(yè)水平,切實保障參保人員,特別是失能、半失能人群的基本醫(yī)療護(hù)理需求,讓醫(yī)保政策紅利更公平、更可持續(xù)地惠及廣大群眾。四是要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),提高政策知曉率與透明度,營造全社會理解、支持、參與醫(yī)保改革與基金監(jiān)管的良好氛圍。
此次督導(dǎo)檢查,不僅是對相關(guān)縣區(qū)醫(yī)保工作的一次全面“體檢”,更是一次有力的推動與促進(jìn)。相關(guān)縣區(qū)醫(yī)保部門及護(hù)理機(jī)構(gòu)表示,將認(rèn)真對照督導(dǎo)組反饋意見,建立問題臺賬,制定整改方案,限期落實到位,并以此次督導(dǎo)為契機(jī),進(jìn)一步健全長效機(jī)制,全面提升醫(yī)保管理服務(wù)效能與護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,不斷增強(qiáng)人民群眾在醫(yī)療保障領(lǐng)域的獲得感、幸福感、安全感。市醫(yī)保局將持續(xù)跟蹤整改情況,確保督導(dǎo)成效落到實處,共同守護(hù)好人民群眾的“看病錢”“救命錢”。